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Política de Información y de Privacidad

El responsable del tratamiento de datos personales es: Mobility Global, S.A. de C.V., con domicilio en Avenida Parque Chapultepec número 56, Torre B, Piso 5, Colonia El Parque, Naucalpan de Juárez, Estado de México, C.P. 53398 (“Mobility Global”).

Lo que tratamos

Según el tipo de relación establecida con el titular, los datos personales que trata Mobility Global son el nombre, domicilio, datos fiscales, información para contactarlo como dirección de correo electrónico y número de teléfono, y otra información relativa a su transacción así como información relacionada a sus ventas, su participación en otra(s) empresa(s), información financiera, bancaria así como aquella relacionada con su cumplimiento respecto de obligaciones de pago con empresas que llevan a cabo actividades similares a las de Mobility Global.

Cuando Usted visita nuestro Sitio web, es posible que determinada información de su Dispositivo sea automáticamente recopilada, tal como su dirección de IP, tipo de dispositivo, números de identificación única del dispositivo, tipo de explorador, su Dirección de control de acceso a los medios (MAC, por su sigla en inglés), ubicación geográfica general (es decir, ubicación a nivel del país o ciudad) y otra información técnica.  También es posible que se recopile información sobre cómo su dispositivo ha interactuado con nuestro Sitio web, incluidas páginas previas a las que ha accedido y enlaces en los que ha ingresado. 

Esta información permite comprender mejor a los visitantes del Sitio web e identificar qué contenido de nuestro Sitio es de interés para ellos. En su caso, usamos esta información para objetivos internos analíticos y para mejorar la calidad y la relevancia de nuestro Sitio web para nuestros visitantes.

Esta información es usualmente recopilada a través de mecanismos en medios remotos o locales de comunicación electrónica, óptica u otra tecnología, tales como cookies, flash cookies, balizas web y tecnología similar, que son pequeños archivos de texto que se almacenan en sus Dispositivos. En general, las cookies que se usan en el Sitio web pueden ser divididas en las siguientes categorías:

  • Cookies estrictamente necesarias. Estas son cookies requeridas para el funcionamiento de nuestro Sitio web. Incluyen, por ejemplo, cookies que les permiten iniciar sesión en áreas seguras de nuestro Sitio web o usar un carrito de compras.
  • Cookies analíticas/de rendimiento. Estas cookies se utilizan para analizar cómo se usa el Sitio web y para supervisar su rendimiento, lo que nos permite mejorar su experiencia en el uso del Sitio. Estas cookies nos ayudan a ajustar el contenido del Sitio web para reflejar lo que los usuarios encuentran más interesante y para identificar cuando surjan problemas técnicos con el Sitio. También podremos usar estos datos para compilar informes para ayudarnos a analizar cómo se usa el Sitio web, cuáles son los problemas más usuales y cómo podemos mejorar el Sitio web.
  • Cookies funcionales/de rastreo. Estas cookies nos permiten reconocer a visitantes recurrentes en nuestros Sitios web. Al conectar un identificador generado al azar y anónimo, una cookie de rastreo sigue el lugar de donde proviene un usuario de nuestros Sitios web, qué motor de búsqueda puede haber usado, en qué enlace puede haber hecho clic, qué palabra clave usó y en qué parte del mundo accedió al Sitio web. Mediante la supervisión de estos datos, podemos mejorar nuestro Sitio web.
  • Cookies de segmentación. Estas cookies registran su visita a nuestro Sitio web, las páginas que ha visitado y los enlaces que ha seguido. Usaremos esta información para hacer más relevante a sus intereses nuestro Sitio web y la publicidad en él mostrada. También podremos compartir esta información con terceros a ese fin.
  • Cookies de sesiones.  Estas cookies se usan "en sesiones" cada vez que Usted hace una visita y, luego, expiran cuando Usted se va de un Sitio web o brevemente después: no son almacenadas en su Dispositivo de manera permanente, no contienen ningún Dato personal y ayudan a minimizar la necesidad de transferir Datos personales por todo Internet. Pueden ser borradas o Usted puede negarse a permitir su uso, pero esto dificultará el rendimiento y su experiencia con el uso del Sitio web. También llevan marcas de tiempo que registran cuándo Usted accede al Sitio web y cuándo se va de él.
  • Cookies persistentes.  Este tipo de cookie es almacenada en su Dispositivo durante un periodo fijo (a veces, unas horas, otras, un año o más) y no es eliminada cuando se cierra el explorador. Las cookies persistentes son usadas cuando necesitamos recordar quién era Usted durante más de una sesión de exploración. Por ejemplo, puede ser usada para almacenar sus preferencias de idioma, de modo de que sean recordadas para la próxima visita al Sitio web.

Usted puede optar por aceptarlas o rechazarlas. La mayoría de los exploradores web aceptan automáticamente las cookies, pero usualmente Usted puede modificar la configuración de su explorador para que las rechace si así lo prefiere. Si prefiere no aceptar las cookies, la mayoría de los exploradores le permitirán: (I) cambiar su configuración del explorador para notificarle cuando reciba una cookie, lo que le permite elegir si aceptarla o no; (II) desactivar las cookies existentes; o (III) configurar su explorador para que rechace cualquier cookie de manera automática. No obstante, tenga en cuenta que, si desactiva o rechaza las cookies, es posible que algunas funciones y servicios de nuestros Sitios web no podrán funcionar correctamente (particularmente tratándose de las cookies que son necesarias por motivos técnicos, porque en ese caso no podremos reconocerlo ni asociarlo con su cuenta). Además, las Ofertas que proporcionamos cuando nos visita, tal vez, no sean tan relevantes para Usted ni ajustadas a sus intereses.

Una "flash cookie" es un archivo similar a una cookie, salvo que puede almacenar datos más complejos. Nuestro uso de la tecnología Adobe Flash (incluidos los Objetos Flash almacenados localmente (en adelante, los "LSO flash") nos permiten, entre otras cosas, brindarle información más personalizada, facilitar su acceso continuo al Sitio web y a su uso, y recopilar y guardar información sobre su uso del Sitio web. Si no desea que se almacenen LSO Flash en su computadora, puede ajustar la configuración de su reproductor Flash para bloquear el almacenamiento con las herramientas contenidas en el Panel de ajustes de almacenamiento en sitios web de Adobe Flash, disponible en Internet. También puede controlar los LSO Flash yendo al Panel de ajustes de almacenamiento global de Adobe Flash disponible en Internet y siguiendo las instrucciones, que puede incluir instrucciones donde se explique, por ejemplo, cómo eliminar los LSO Flash existentes (denominados "información" en el sitio de Adobe), cómo evitar que los LSO Flash sean colocados en su computadora sin consultarle y en el caso de Flash Player 8 y superiores, cómo bloquear los LSO Flash que no sean entregados por el operador de la página en la que se encuentre en ese momento. Tenga en cuenta que ajustar el reproductor Flash para que restrinja o limite la aceptación de LSO Flash puede disminuir o impedir la funcionalidad de algunas aplicaciones Flash, incluidas, potencialmente, las aplicaciones Flash usadas en conexión con este Sitio web o nuestro contenido en línea.

Una "baliza web" (también conocida como etiqueta píxel o píxel de eliminación) incluye una imagen electrónica incrustada en la interfaz del Sitio web que nos permite reconocer cuando visita esa área del Sitio. También podrán ser usadas en relación con algunas páginas del Sitio web y en mensajes de correo electrónico con formato HTML para, entre otras cosas, hacer un seguimiento de las acciones de los usuarios del Sitio web y de los destinatarios de correos electrónicos, medir el éxito de nuestras campañas de mercadotecnia y compilar las estadísticas sobre el uso del Sitio web y las tasas de respuesta.

Tenga en cuenta que el uso de cookies u otras tecnologías de rastreo por parte de los proveedores externos de servicios de Mobility Global no está cubierto por este Aviso de Privacidad, dado que Mobility Global no tiene acceso ni control sobre las cookies de terceros.

Cómo lo utilizamos 

Con la finalidad de estar en posibilidad de completar su registro como Cliente, evaluar el otorgamiento de crédito, llevar a cabo las transacciones con motivo de las cuales Usted nos proporciona sus datos, y de cumplir las obligaciones legales o contractuales que se deriven de la relación jurídica correspondiente establecida entre Usted y Mobility Global. Asimismo, Mobility Global puede tratar sus datos con la finalidad de que nuestras comunicaciones se adapten a sus necesidades e intereses y podamos mejorar de forma continua nuestros productos y servicios (incluyendo el registro como cliente). Adicionalmente, podremos solicitarle que nos proporcione información relativa a sus intereses personales o profesionales, datos demográficos, experiencia con nuestros productos y preferencias de contacto más detalladas

Mobility Global puede utilizar datos personales de su titularidad, según el tipo de relación que se establezca entre Usted como titular y Mobility Global. Según sea el caso, Mobility Global trata sus datos personales para darle de alta como cliente; completar transacciones; en su caso evaluar su situación crediticia para el propósito de otorgar crédito; comunicarse con usted en relación con transacciones efectuadas, y en general para que Mobility Global esté en posibilidad de cumplir las obligaciones legales o contractuales que se deriven del tipo de relación establecida entre Usted como titular de los datos, y Mobility Global. De manera secundaria, es posible que Mobility Global utilice datos para ponernos en contacto con Usted con objeto de realizar estudios de mercado o para comunicarle información comercial que pensamos podría ser de especial interés para Usted. En estos últimos casos, Usted tiene el derecho de excluirse de nuestro grupo de receptores de dichas comunicaciones comerciales directas o estudios de mercado. Asimismo, cumpliremos los requerimientos legales locales, por ejemplo, cuando sea aplicable, solicitar su consentimiento antes de enviarle comunicaciones comerciales no solicitadas, pudiendo, igualmente, retirar su consentimiento cuando así lo considere oportuno. Para ello, utilice la opción de “Eliminar Suscripción” que se incluye en nuestras comunicaciones.

Es su responsabilidad proporcionarle a Mobility Global información precisa. Mobility Global solo usará su información personal para los fines por los cuales fue recopilada o subsecuentemente autorizada por Usted. Hasta el límite necesario para dichos fines, Mobility Global tomará las medidas razonables para garantizar que la información sea precisa, completa, actual y relevante para el objetivo de su uso.

Con quién la compartimos

Para estar en posibilidad de cumplir con sus obligaciones legales o contractuales según el tipo de relación establecida con Usted, Mobility Global puede remitir su información personal a encargados de tratamiento. Según sea el caso, dichas remisiones pueden incluir fabricantes cuyos productos Usted adquiere, y/o sus subsidiarias y/o filiales, su aseguradora, prestadores de servicios de investigación y análisis (incluso crediticio), Instituciones Financieras cuando estemos procesando su solicitud para darse de alta como cliente o cuando por el negocio se requiera remitir información a nuestra (s) aseguradora (s). Mobility Global, igualmente, podrá en su caso intercambiar la información relativa al cumplimiento con sus obligaciones de pago con empresas que llevan a cabo actividades similares a las que lleva a cabo Mobility Global con la finalidad de evaluar su situación crediticia. En caso de ser necesario, Mobility Global no compartirá los datos personales que nos proporcione sin ponerlo antes en su conocimiento y obtener su permiso a tal respecto. Asimismo, solicitaremos su consentimiento antes de compartir sus datos con terceros que no actúen por cuenta nuestra con sometimiento a nuestra política de privacidad.

Su información podrá ser tratada localmente o en otros países cuando esto sea necesario. No obstante, su información permanece protegida de conformidad con el presente aviso de privacidad. 

Usted puede ejercer y/o administrar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, revocación de consentimiento o limitación de uso respecto al tratamiento de sus datos personales, por medio de la liga que para tales efectos se incluye en nuestras comunicaciones electrónicas con Usted o bien, enviándonos un correo electrónico a la dirección info@mobilityglobal.net  Igualmente, podrá enviarnos un correo electrónico a la dirección antes indicada cuando tenga dudas respecto del tratamiento de su información.

Cualquier cambio en el presente aviso de privacidad será comunicado a los titulares mediante su publicación en esta página.

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